6月5日，县委书记王立军主持召开12345·郯城首发”工作调度会议，听取相关部门近期工作开展情况汇报，分析问题、研究措施，安排部署下步工作任务。县人大常委会主任孙静波参加会议。

王立军强调，热线工单办理是回应民愿民盼、解决民诉民求、汇聚民意民智的重要渠道，要不断提高诉求办理质效，切实做到群众有诉求第一时间响应、第一时间解决。要大力开展各职能部门、乡镇主要负责人走进“首发”活动，围绕“谁来办”“怎么办”，强化分析研判，找准问题根源，不断提升办理效率。要专项深办，对群众反映强烈迟迟得不到解决的问题进行逐一梳理，找准办理主体，强化部门协同，明确目标任务、完成时限，切实解决群众的“急难愁盼”问题。要把作风建设作为重中之重，进一步强化督导考核，通过一件件实事检验干部的态度、能力、作风，对办事不认真、不负责的严肃追责问责，不断提升解决问题的能力、服务群众的质量，进一步激发干事创业活力。（倪新皓 陈贵显）