郯城街道积极落实退役军人优待证办理工作，用心用情做实做细，打通服务退役军人“最后一公里”。

召开专题会议。指定专人负责，将《退役军人优待证预约办理申请流程》通过多种形式，宣传到位，切实做到周到热情服务，提高办理工作效率。

坚持问题导向。为部分退役老兵上门办理，坚持把真心贴心暖心服务贯穿工作全过程，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。

下一步，郯城街道将继续把退役军人优待证办理工作各项服务措施做实做细做贴心，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。