近年来，郯城县卫生和计划生育局以创建市级文明单位为抓手，加强系统队伍建设、领导班子建设、行业作风建设和行政效能建设，做到认识上有新提高，方式上有新变化，成效上有新内容，推动全县卫生计生工作步入良性发展轨道。

一是组织保障到位。局党委对创建市级文明单位高度重视，成立由局党委书记、局长任组长,分管负责人任副组长，各科室负责人任成员的创建工作领导小组。提出“组织健全、素质良好、勤政廉洁、管理规范、高效绩优、环境整洁”的工作目标，要求全体干部职工以创建市级文明单位为契机，结合“两学一做”学习教育，进一步加强政治思想教育，提高业务水平，保证创建工作的顺利进行。

二是组织发动到位。召开创建活动动员大会，传达有关文件精神，制定出台创建方案，对创建任务进行分解。多次召开创建工作调度会议，调度工作落实情况，研究解决创建工作中存在的实际困难和问题。局党委分别与各科室、单位签订了《文明创建责任书》，把创建工作纳入科室及个人岗位考核，作为年度评先树优的重要依据，确保创建工作的深入开展。

三是制度建设到位。先后制定出台党建工作制度、机关管理、机关考核和财务管理等规范化管理制度，对机关党建、内部管理和绩效考核等方面进行规范，加强监督管理，为提升单位党建工作水平、转变行风作风、提升行政效能打下坚实基础。进一步健全完善首问责任制、限时办结制、服务承诺责任制和过错追究制，规范干部队伍的行政行为。

四是资金投入到位。对局办公楼进行全面刷新改造，扩建文体活动室、图书阅览室，丰富职工的业余文化生活；重点围绕文明单位创建，对机关文化建设进行规范，各项规章制度上墙，及时更新“四德榜”，专职人员和工作设施配备齐全；对局机关环境进行高标准净化、绿化和美化，做到室内外卫生整洁、物品摆放有序，干部职工精神状态健康向上。

五是行政效能到位。在全县卫生计生系统推行文明用语、持证上岗、挂牌服务，设立了承诺服务监督台、监督箱，开通了便民维权监督电话，自觉接受社会监督，确保为群众办实事、办好事。从转变工作作风、管理理念和工作方法入手，落实党风廉政建设责任制，公开举报电话，畅通举报渠道，强化干部职工配合意识和服务意识，精简办事环节，加快工作节奏，提高工作效率，有力地促进整体工作的跨越发展。

六是结合工作到位。把文明创建工作与卫生计生业务工作紧密结合，充分发挥 干部职工队伍的主观能动性。通过整合、优化城乡医疗卫生资源配置，医联体建设工作得到稳步推进，实现医疗资源共享，实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动、分级诊疗的医疗卫生服务格局。通过加强人才队伍建设、医疗卫生项目建设和强化卫生监督执法等工作，医疗卫生服务体系建设切实加强。有序开展公共卫生服务，基本公共卫生服务成效明显。严格规范计划生育服务管理，严打“两非”行为，全面兑现利导政策，完善基层协会组织网络，计划生育服务管理改革持续深化。精准实施健康扶贫工作，积极开展大型义诊，为广大群众提供优质服务，努力提高群众满意程度。