郯民发〔2016〕7号

各乡镇（街道）民政办公室：

根据县委、县政府领导有关批示精神，2月15日至16日，县民政局抽调部分人员对全县13个敬老院进行了督查。现将有关情况通报如下：

一、敬老院管理工作取得初步成效

县政府先后两次召开了全县敬老院管理工作会议，各乡镇（街道）党（工）委、政府（办事处）高度重视，能够按照会议要求进行整改，绝大多数乡镇（街道）敬老院空调取暖、环境卫生、饮食质量、服务质量有所改观，从面上看，初步取得成效。

二、存在的问题

一是部分乡镇敬老院空调数量少于县里配发的数量；二是部分乡镇（街道）敬老院个人房间卫生整理不彻底；三是部分乡镇（街道）敬老院在管理上人存在服务人员不足、出入登记制度不完善、娱乐场所条件差等问题；四是部分乡镇（街道）敬老院电路老化、室外照明等问题已经开始整改但尚未到位。

三、聚焦问题根源，认真抓好整改

县委刘书记批示：“针对面上存在的问题，要举一反三，力补短板，彻底打通最‘后一公里’，全力解决民生问题”。各乡镇（街道）一定要从讲政治的高度，从加强和改善民生的高度，针对存在的问题，认真分析查找原因，聚焦问题根源，采取有效措施，尽快整改落实到位。

一要高度重视五保供养工作。五保对象作为最弱势群体，更需得到关爱。各乡镇（街道）要及时研究和解决影响敬老院良性运转的难点问题，切实保障好五保对象合法权益。

二要提升服务管理水平。要高度重视敬老院管理工作，提高服务意识，配备好管理服务人员，尽快完善内部配套设施，健全各项规章制度，尤其要做好出入登记，确保五保对象人身安全。

三要确保供养资金到位。认真落实当前的五保供养政策，按时足额下拨生活费用，配套公共服务经费，不得出现挤占五保对象生活费等现象，切实保障五保对象生活。

四要切实解决存在问题。针对当前存在的空调取暖、管理人员少，环境卫生、室内卫生、个人卫生、伙食条件差，出入登记不规范、娱乐场所条件差等问题，各乡镇（街道）要拿出切实可行的办法，明确责任到人，逐一落实整改到位。

郯城县民政局

2016年2月17日