问：此次表扬工作先进集体和先进个人的意义是什么？

答：2020年，全县各级各部门紧紧围绕县委、县政府工作大局和重大决策部署，始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众诉求无小事”的理念，扎实苦干、开拓创新，全力以赴帮助群众排忧解难，为全县经济社会和谐稳定作出了积极贡献。

问:这次表彰的基本情况是什么样的？

答：为表扬先进，决定授予郯城街道等10个乡镇（街道、开发区、景区）“2020年度12345政务服务热线工作先进乡镇”称号；授予县教育和体育局等33个单位“2020年度12345政务服务热线工作先进单位”称号；授予丁姗姗等66名同志“2020年度12345政务服务热线工作先进个人”称号。

政策文件原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246814.htm