一、总体情况

2019年，我局按照县政府关于政府信息公开工作的有关工作部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《郯城县人民政府办公室2019年政务公开工作要点》以及有关政策规定，大力推进“阳光政务、亲商爱郯”品牌建设，不断加强政府信息公开规范化建设，进一步提高政府信息公开工作的管理水平和服务效能。

（一）加强领导，完善政务信息公开机制

为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由局长任组长、分管局长任副组长，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了全局联动的政务公开网络。同时，强化“一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到室、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全政务公开责任、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（二）严把公开信息质量关，提高政务信息质量

一是公开的内容更加充实。按照“五公开”工作要求，我们对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从推进“放管服”改革信息公开、推进消费升级和产品质量提升工作公开两个方面入手，加大推行政务公开的力度。

（三）运用载体，完善政务信息公开形式

在进一步坚持和完善政务信息公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样。依托政府网站，推进电子政务建设和网上政务公开。开设了政务信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、业务信息、办事指南等政务信息资源。

截至2019年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复等各项工作顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政务公开工作继续发力，但对照上级要求和公众期望，还存在一些问题和不足，主要是政务信息公开未够全面，依申请公开工作的办理能力和服务水平也需要进一步优化、提升。

下一步我们将按照县委、县政府的安排和部署，继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等文件精神，加大信息公开力度，稳步推进政府信息公开工作：一是继续加强对相关工作人员的培训，增强工作人员的业务水平。二是进一步规范、优化公开程序和内容，提高政府信息公开的效率，为公众提供更多的服务。三是加强政府信息公开的宣传。进一步完善和创新政府信息公开方式和方法，使人民群众对行政审批服务局的政府信息更加的了解。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费及减免情况

无收费及减免情况。

（二）贯彻落实2019年郯城县政务公开工作要点情况

参照县政务公开工作要点，结合我局实际，及时公开政务公开制度机制建设情况、日常工作情况、行政许可办理及公共资源交易等信息，按时公开其他各类信息，及时答复群众诉求，2019年政务公开取得了一定的成效。

（三）重点领域政府信息公开情况

行政审批服务局的重点领域政府信息公开主要围绕县级的行政审批事项，加强行政审批项目清单调整信息公的公开。截止2019年12月31日，行政审批服务局网站累计公开151条。此外，行政审批服务局还创新政府信息公开形式，通过制作宣传册，政务服务中心大屏幕显示等进行政府信息公开。

（四）人大代表建议和政协委员提案公开情况

2019年，郯城县行政审批服务局收到政协提案2件，于2019年9月30日办理完毕，提出建议的政协代表对我们的办理结果表示满意。我局在认真向政协代表反馈的基础上，按照要求，把我局的答复意见书和建议办理情况征询意见表，在建议平台软件系统进行了公开。

（五）其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。