2022年，郯城街道信息公开工作在信息公开工作领导小组的正确带领下，严格按照政府信息公开相关条例的要求开展工作。遵循公正、公平、合法、便民的原则，主动回应群众关切，切实做好服务群众工作。保障人民群众的知情权、参与权和监督权。现将街道政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开方面

一是认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极履行街道政府信息公开工作职能，优化政府信息公开质量；二是依据《临沂市政府信息主动公开基本目录》，针对街道机构职能目录表、招投标公告、人事信息、安全生产、民生保障、财政预决算等需要公开的政府信息，及时、准确地在郯城县人民政府网站郯城街道专栏公布，截至2022年12月31日，共发布信息数215条。三是统筹推进财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的信息公开，累计公开财政预决算信息2条、重点领域信息111条、社会公益岗位人事信息2条、招投标信息1条，重大决策信息1条。

（二）依申请公开工作方面

2022年，街道严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的程序开展政府信息公开工作，本年度未收到政府信息依申请公开，下步工作中，街道将继续秉持高效、务实、为民的原则，对申请内容均做到第一时间公开答复。

（三）政府信息管理方面

一是持续加强政府信息管理，完善信息审查流程。认真落实政府信息公开最新要求，依法依规做好信息发布保密审查工作，信息编制后由各部门分管领导、党政办分管领导从严把握公开性质、不予公开范围，对法定不予公开条款坚持最小化适用原则。二是加大政策咨询窗口建设力度，提高便民服务中心政策咨询服务水平，更好地解答有关生育、就业、养老、医疗、纳税、疫情防控等与人民群众切身利益密切相关的问题。

（四）平台建设方面

一是继续提升政府网站建设水平，优化政府信息公开栏目建设，严格落实网络意识形态责任制，做好法定主动公开内容的规范、集中发布工作。二是依托街道便民服务中心持续加强政务公开专区建设，为基层群众提供政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、政策咨询等服务。三是提高政务新媒体运营专业能力，确保信息的时效性和准确性，2022年度，在街道微信公众号“郯城街道”上发布信息135条，及时准确传递党和政府权威声音。

（五）监督保障方面

一是严格落实政府网站监管责任，健全完善各项管理制度，明确分管领导，落实专人负责，坚持考核评估，切实加强对政府信息公开工作的领导和统筹协调。二是严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，执行《临沂市政府信息主动公开基本目录》公开标准。三是积极开展政府开放日活动，2022年8月，街道开展“政务公开 高效便民”主题开放日活动，切实加强政务公开效能，增进政府与群众的沟通联系，提高群众对政务服务工作的知晓率和满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题

一是政府信息是否公开的把握能力有待加强，部分政府信息公开时效有待提高。二是政府信息公开工作与《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求和群众的期待还存在一定差距。公开内容比较简单，公开信息质量有待提高。

（二）下一步改进措施

一是街道将在政府信息公开的全面性、时效性和便民性上下功夫，加强政府信息公开主要渠道的建设，深化主动公开政府信息的内容和范围，及时公布信息，努力为群众了解信息提供便利。二是街道将坚持问题导向，补足短板，在上级指导下进一步强化组织领导，完善工作机制，加强信息公开工作力度，使信息公开业务更加有序、便民、高效。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

郯城街道无依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。

（二）建议提案办理情况

郯城街道无人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。

（三）政务公开创新实践情况

一是加强政策解读工作。加强国家、省、市、县重要政策及解读的宣传、转载工作。按照“谁起草、谁解读”的原则，做好本年度街道出台规范性文件及重大政策的解读，将规范性文件和重大政策制定与解读同步组织、同步审议、同步审签、同步部署，注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式，提高政策解读的针对性、科学性、权威性。深入推进重点领域新闻发布工作，提前选准主题，精心准备，按时发布，确保实效。今年来，依托微信公众平台转载国家、省、市、县重要政策54条；召开专题会议39次，对街道党工委、办事处出台的规范性文件及重大政策进行解读答疑。

二是积极回应社会关切。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，要做好政务舆情监测工作，建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制。对涉及本地区本部门的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，认真研判处置，及时借助微信公众号、政府网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。规范做好人大代表议案、政协委员提案办理情况公开，规范公开议案提案办理结果和人大代表、政协委员对办理情况的满意度。

三是加强政民互动交流。创新性打造“微愿郯”为民服务站，内设数字点题栏，留言屏，智能回声榜，多媒体点播，政务通等栏目。社区居民可以在留言屏栏目留下想反馈的问题，通过5a小程序和所在村支部书记对接，村书记处理问题后智能回声榜将结果反馈到留言。通过“微愿郯”广泛收集公众意见建议，目前，街道共设置“微愿郯”为民服务站213处，实现村街全覆盖；累计收集公众意见建议10000余条，答复率100%。做到问政于民、问需于民、问计于民，持续改进工作，不断提升公众满意度。