为贯彻落实上级会议精神，9月2日，马头镇召开提升群众满意度暨“两代表一委员”联系选民工作推进会，总结经验，查摆问题，有的放矢，进一步优化服务措施，认真筹划下阶段工作计划，力争群众满意度工作再上新台阶。

会议深入分析了现阶段服务群众工作存在的不足。虽然马头镇在群众满意度调查摸底中综合成绩排全市第7名，2项指标位列全市第1名，但短板也比较明显，部分村街和部门对如何提升群众满意度缺思路、少办法，工作标准不高、敷衍应付。宣传工作乏力，没有很好的将党委政府的工作成效、惠民政策宣传到位。会议及时安排了下阶段工作的发力方向。认真耐心地处理群众各类合理诉求，切实解决困扰群众的痛点难点堵点焦点问题。利用线上线下相结合的方式再次开展满意度宣传，提高群众对满意度调查6个方面的知晓率。重点落实好夜间站岗巡逻、环境整治、反诈维权和帮扶救助等能让群众切身感受到满意的“硬措施”。会议重点部署了各部门群体分工。要求全体工作人员和村街五大员要入户遍访，形成帮带联系，建立台账，即查即改；“两代表一委员”立足自身优势，进一步拓宽民意收集渠道，把察民情访民意贯穿各项实践活动始终。会上，部分村街和部门作了发言，亮出承诺，将立足自身岗位履职尽责。

今后，马头镇将以更严格的标准规范提升群众满意度专项活动，以务实的态度和扎实的作风，做到问题不解决不放松、解决不彻底不销号、群众不满意不罢休，用实实在在的成效赢得群众口碑，让群众满意声持续、肯定声长久。