为了更好地提供政府信息公开服务，县交通运输局编制了《郯城县交通运输局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以在郯城县人民政府网站（http://tancheng.gov.cn）上查阅郯城县交通运输局信息公开指南，，或者直接到交通运输局办公室查阅。

一、主动公开信息

（一）公开范围

本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《郯城县交通运输局信息公开目录》（以下简称《目录》）。

（二）公开形式

对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。

本机关具体网址：政府网站

本机关当面受理点：本机关办公室、综合科；

办公时间：上午08：30—11：30，下午14：00—17：00；

工作日：周一至周五（法定节假日除外）

联系电话：0539-6120000

本机关还将采用新闻媒体、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

（三）公开时限

各类政府信息产生后，本机关将允许的条件下在第一时间予以公开。

二、依申请公开的有关事项

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获得。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。

（一）受理申请机构

本机关信息公开申请受理机构：本机关办公室；

办公地址：郯城县交通运输局（郯东路128号）；

办公时间：上午9：00—11：00，下午15：00—17：00；

工作日：周一至周五（法定节假日除外）

联系电话：0539-6120000

（二）申请受理

申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》选择下述三种形式提出：

1、现场申请。申请人可以到相应受理机构申请获取政府信息，并填写《政务信息申请表》。书写有困难的可以口头申请。个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件及营业执照复印件。申请人应当对申请材料的真实性负责。

2、书面申请。申请人填写《政府信息公开申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3、网上申请。申请人可以在郯城县人民政府网站（http://tancheng.gov.cn）上查阅郯城县人民政府信息公开指南，直接提交《政务信息公开申请表》，也可以在本机关政府信息公开网站上填写电子版《政务信息公开申请表》并提交，受理申请机构将通过电子邮件告知申请人信息，或者在相应网站公告栏目中告知申请人获取信息的其他方式。本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相关的服务业务。

（三）申请的处理

本机关在收到《政府信息公开申请表》后，将进行登记。并在登记之日起20个工作日内作出下列处理：

1、本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2、对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3、申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4、本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5、属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

三、依申请提供信息的收费项目和收费标准

本机关目前无收费项目，如今后发生将及时公开。

四、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

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