根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》要求，为了方便公民、法人和其他组织获得本单位的政府信息公开服务，制定本指南。

一、主动公开政府信息

（一）公开范围

郯城县机关事务服务中心主动向社会免费公开的信息范围参见我中心编制的《郯城县机关事务服务中心政府信息公开目录》，公民、法人和其他组织可以在郯城县政府门户网站上查阅《目录》。

1、机构职能

主要包括：本单位机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等。

2、政策法规

主要包括：与本单位职能和业务相关的政策法规；以本单位名义发布或者本单位作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。

3、规划计划

主要包括：本单位阶段性工作计划、工作重点安排等。

4、业务工作

主要包括：物业管理情况；公务接待情况；公务用车服务情况；房产服务情况；公共机构节能情况；基础建设情况等。

5、其他

主要包括：本单位重要会议、活动的主要情况；人事任免事项；本单位工作人员招考录用计划、程序、结果等，以及本单位职责范围内依法应当公开的其他信息。

（二）公开形式

1.郯城县人民政府网站（http://tancheng.gov.cn/）。

2.“郯城县机关事务服务中心”（微信号：gh＿22084b7ba6bf）及其他互联网政务新媒体。

3.其他：报刊、广播、电视等。

（三）公开时限

以本中心名义发布及本中心作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关提供主动公开信息以外的政府信息，向本中心提出申请。

1.当面提交

本中心在天元郯城综合服务中心东副楼203室为政府信息公开申请受理点，申请人可到现场当面提交申请。

地点：郯城县东城新区白马河路11号

办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30（节假日除外）

联系电话：0539-6222003

2.信函申请

申请人可通过邮政寄送方式向本中心提交申请。

来信请寄：临沂市郯城县白马河路11号县机关事务服务中心，同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；邮政编码：276100。

3.网上申请

申请人通过郯城县政府信息公开网上受理邮箱提交《政府信息公开申请表》（邮箱：tcxjgswglj@ly.shandong.cn）。

本中心受理书面提交的申请和受理通过互联网提交的申请。

为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。

本中心根据收到申请的先后顺序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将全部处理完毕后统一答复，鉴于针对不同请求的答复可能不同。为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

三、不予公开

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3.本中心的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4.本中心在履行职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、政府信息公开受理机构

本中心政府信息公开受理机构：郯城县机关事务服务中心办公室

办公地址：郯城县东城新区白马河路11号天元·郯城综合服务中心

办公时间：工作日上午8:30–12:00，下午2:00–5:30

联系电话：0539-6222003

传真号码：暂无

电子邮箱：tcxjgswglj@ly.shandong.cn

五、政府信息公开工作机构

本中心政府信息公开工作机构：郯城县机关事务服务中心办公室

办公地址：郯城县东城新区白马河路11号天元·郯城综合服务中心

办公时间：工作日上午8:30–12:00，下午2:00–5:30

联系电话：0539-6222003

传真号码：暂无

电子邮箱：tcxjgswglj@ly.shandong.cn

六、监督与投诉

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以中心打投诉电话举报。

投诉电话：0539-6222003

通信地址：郯城县东城新区白马河路11号天元·郯城综合服务中心东副楼2楼203室

公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

申请复议

名称：郯城县人民政府行政复议办公室

电话：0539-6221769

传真：暂无

邮箱：tcxsfj@ly.shandong.cn

办公地址：郯城县人民路文体中心B座一楼

邮政编码：276100

接待时间：工作日8:30-12:00，14:00-17:30

申请诉讼

名称：郯城县人民法院

电话：0539-7156000

传真：暂无

邮箱：tcxrmfy@ly.shandong.cn

办公地址：郯城县人民路1号

邮政编码：276100

接待时间：工作日8:30-12:00，14:00-17:30