为进一步提升医保经办服务质量，推进全县医疗保障重点工作及各项惠民医保政策落地落实，切实增强参保群众医疗保障服务的获得感、幸福感和满意度，10月8日上午，县医疗保障局召开全县医疗保障服务群众满意度提升推进会议。

会议指出，群众满意度是参保群众幸福的“刻度线”，医保经办工作干的好不好，群众满意度是重要衡量指标，各科（股）室必须高度重视，通过开展医保医疗保障领域群众满意度工作攻坚提升行动，补短板、强弱项，优服务、提质量，解难题、惠民生，推动群众满意度提升工作迈上新台阶。

会议强调，一要思想上更加重视。针对群众诉求进行梳理分析，重点解决医疗保障政策普及率、知晓率不高等问题，切实为群众办实事、解难题；二是措施上更加精准。以医保政策宣传和提升医保领域行风建设为重点，细化工作任务，明确工作责任，通过开展医疗保障政策“进机关、进企业、进社区”宣讲活动，不断提升医保政策知晓率，提高医保经办服务体验；三是行动上突出实效。优化经办服务流程，增强工作人员经办服务能力，建成标准化基层医保服务点，构建全县统一的医保经办服务体系，推动形成“十五分钟医保服务圈”，对院端医保行风建设进行考评考核，将评价结果同年度医保基金总额控制等挂钩，强化督导考核激励作用，切实提升院端医保服务质量，打造人民群众满意的医保服务。