一、办理要素

（一）事项名称和编码

事项名称：求职创业补贴申领

实施编码：1137131100423262614372014024011

(二）实施机构

临沂市郯城县人力资源和社会保障局

(三）申请主体

自然人

(四）受理地点和时间

办理地点：山东省临沂市郯城县东城新区大学生创业园105办公室

办理时间：工作日周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30

(五）办理依据

《山东省人力资源和社会保障厅等六部门关于做好高校毕业生求职创业补贴发放工作的通知》（鲁人社发〔2018〕61号）办理条件

毕业年度内有就业意愿、积极求职的低保家庭、特困人员、孤儿、重点困境儿童、建档立卡、残疾人及贫困家庭、助学贷款的全日制普通高等学校毕业生。按规定申请求职创业补贴。

（六）办理时限

法定办结时限：20个工作日

《中华人民共和国行政许可法》第四章第四十二条规定：“除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定。二十日内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长十日，并应当将延长期限的理由告知申请人。

承诺办结时限：3个工作日

根据《中共山东省委办公厅山东省人民政府办公厅印发<关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案>的通知》（鲁厅字〔2018〕31号）精神设定承诺办结时限。

（七）受理条件

1、低保家庭毕业生（民政部门发放的低保证或低保对象身份认定证明）；

2、特困人员毕业生（民政部门发放特困人员救助供养证或特困人员身份认定证明）；

3、孤儿（民政部门出具的孤儿身份认定证明）；

4、重点困境儿童毕业生（民政部门出具的重点困境儿童身份认定证明）；

5、建档立卡贫困家庭毕业生（通过申报建档立卡号与全省建档立卡数据库比对）；

6、残疾人毕业生及贫困残疾人家庭毕业生（残联部门发放的残疾证）；

7、在学期间已获得国家助学贷款。

二、办理流程

(一）申请

符合求职创业补贴条件的通过山东高校毕业生就业信息网提出申请

(二）受理

通过共享教育厅国家助学贷款数据，民政厅低保、特困人员、孤儿、重点困境儿童数据、建档立卡数据，省残联残疾人数据，实现全程网办，对于比对不通过的需提供证明。

(三）办结

上报省厅复核通过后，将补贴发放到位

三、业务流程

(一）受理

通过共享教育厅国家助学贷款数据，民政厅低保、特困人员、孤儿、重点困境儿童数据、建档立卡数据，省残联残疾人数据，实现全程网办，对于比对不通过的需提供证明。

(二）审查

通过数据对比校验申请求职创业补贴的毕业生。尽量通过个人现有证照和网络核验来证明，对于网络核验不通过的由学生本人上传相关证照材料。

（三）办结

通过山东高校毕业生就业信息网校验申请求职创业补贴的毕业生。尽量通过个人现有证照和网络核验来证明，对于网络核验不通过的由学生本人上传相关证照材料。

四、办理进程及结果查询

电话查询：0539-6107619

五、法律救济

（一）监督投诉渠道

窗口投诉地址：山东省临沂市郯城县人力资源和社会保障局1207室

投诉电话号码：0539-6107979

（二）行政复议

部门名称：山东省临沂市郯城县司法局

部门地址：山东省临沂市郯城县文体中心1楼

联系电话：0539-6221817

(三）行政诉讼

部门名称：临沂市郯城县人民法院

部门地址：山东省临沂市郯城县人民路1号

联系电话：0539-7156000