近日，县政府办公室印发了《关于推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”的实施意见》（郯政办发〔2022〕 号，以下简称《意见》），为方便各单位贯彻落实《意见》要求，现就有关内容解读如下：

1.出台背景

《意见》指出，做好2022年惠企政策“四直”工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，按照国家、省、市、县安排部署，将惠企政策服务纳入深化“放管服”改革、优化营商环境的重要工作内容，转变管理视角，打破数据壁垒，强化主动服务，全面提升惠企政策服务智能化、精准化、个性化水平， 最大程度释放政策红利，为推动经济社会高质量发展提供有力支撑。《意见》提出要做好归集解读政策、精准推送政策、快速兑现政策、动态优化政策四个方面重点工作。

2.政策依据

临沂市人民政府办公室《关于印发<临沂市营商环境创新提升2022年行动计划>的通知》（临政办字〔2022〕56号）。

3.主要内容

一是归集解读政策。通过全量归集政策和分类解读的方式，将各类惠企政策统一纳入“政企直通车”平台管理发布，逐条解读政策事项名称、事项依据、事项内容、适用对象、主管部门、联系方式等要素，便于企业快速找到政策核心内容，确保“易知晓、看得懂、用得上”。

二是精准推送政策。通过强化标签处理和推进政策直达，对企业进行动态精准画像，生成企业标签，持续更新本地企业法人库标签信息；依托线上“政企直通车”平台，根据惠企政策的享受主体、申报条件、兑付标准等，对政策进行标签化处理，为精准推送夯实基础。

三是快速兑现政策。通过线上和线下两种方式，依托“政企直通车”平台和政务大厅实体，组建企业服务中心，配备专业化服务队伍，统一受理企业提出的政策咨询、资金兑付、项目申请、意见诉求等事项，搭建可供企业个性化选择的线上线下服务渠道，逐步扩大免审即享政策范围，实现应享尽享。

四是动态优化政策。开通政企直通车诉求直达功能，连接12345政务服务热线网上受理模块，实时收集企业反映的困难问题，及时推送相关部门协调办理；完善政策服务在线评价功能，积极引导企业对政策的申领成功率、规模兑付率、金额兑付率、异议处理率等进行星级评价，梳理分析企业反应的热点难点问题，确保企业诉求直达、政府快速响应、双方实时互动。

解读人：窦璇

联系电话：0539-6800511

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246311.htm