我县的政务服务工作在县委、县政府及各部门单位的共同努力下，虽然取得了一定成绩，但在审批效率和服务水平上，仍有较大提升空间。下一步，将按照省、市、县“一次办好”改革部署，结合郯城实际，继续加大大工作力度，推进营商环境不断向好发展。

一要不断夯实党的建设基础。2019年党建工作要以学习贯彻党的十九大、十九届三中、四中全会以及习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，紧紧围绕上级党委决策部署，以开展争创模范党组织活动为抓手，持续巩固深化“两学一做”常态化制度化活动成果，结合党建工作实际，以落实“三会一课”制度为载体，加强支部队伍建设。认真贯彻党章和上级党委有关加强党建工作的制度规定完善工作规则。研究制定加强基层党组织建设的意见，进一步明确职责，充分发挥战斗堡垒作用。

二要加强统筹谋划，推进行政审批局顺利运行。县行政审批服务局成立以后，实行1个月的过渡期，重点做好划转事项涉及的相关文件资料、制式证明、证书、审批印章、审批端口等业务工作交接事宜，并对可能出现的职责不清、衔接不力等问题进行研究分析，及时制定工作方案和改进措施。过渡运行期间，针对审批业务量大、业务要求高、专业性强的实际，原审批职能部门要积极协助县行政审批服务局做好相关审批业务办理、人员培训等工作，县行政审批服务局要做好技术设备、工作场地配备等工作，确保审批事项接得住、办得好。正式运行后，协调各有关部门单位，有序做好各项业务的无缝对接，继续做好相关业务的培训指导工作；要严格落实人员管理、行政审批过错责任追究、中介服务机构监管等规章制度，有序开展相关工作。

三要完善县、乡、村三级政务服务体系建设。充实完善服务事项。县乡政务(便民)服务中心要继续推进“三集中三到位”工作，按照“应进必进”的要求，依据本级行政权力清单、公共服务事项目录清单，将与企业和人民群众密切相关的政务服务事项，全部纳入政务服务中心办理。建立健全规章制度，强化对窗口人员、代办员管理考核，建立健全综合考评制度，实行首问负责制、一次性告知制等；建立健全监督机制、当事人评价和第三方评议等制度，强化内部考核，提高服务水平。要制定完善代办工作办法，明确代办职责、代办范围、代办内容、服务流程、工作机制等，创新服务模式，不断推进代办服务工作规范有序高效开展，进一步提升服务效能。